点検・訪問について
| ガス安全検査 | ||
|---|---|---|
| 1 | 「ガス漏れ検査及びガス機器調査についてのお知らせ」という書面がポストに入っていましたが、なぜ検査が必要ですか？ | この検査は法律(ガス事業法)により義務付けられており、当社では4年に1回以上の頻度で行っています(検査は地域別に実施しておりますので、お客さまによっては検査時期が前後する場合があります)。 これは、保安上大切な検査であって、ガス漏れがないか、ガス機器が正しく設置されているか等を検査することを目的としております。 法律に基づく検査は無料ですので、ご協力をお願いいたします。 |
| 2 | 検査の立会いは必要ですか？どのくらい時間がかかりますか？ | 大変ご迷惑をおかけいたしますが、室内の器具栓・ガス機器・ガスメーターなどのガス設備がある場所に、入らせていただきますので、立会いをお願いいたします。 検査にかかる時間は、おおよそ15分程度です。 |
| 3 | 不在だったので、「お願い」という書面が入っていました。この中に書いてある検査日を変えることはできますか？ | 変更可能です。 検査日の変更を希望される場合、お手数をおかけしますが、「お願い」書面に記載されている当社代表番号(019-653-1241)までご連絡ください。 |
| ガスメーター取り替え | ||
|---|---|---|
| 1 | ガスメーターの取り替えは、必ずしないといけませんか？ | ガスメーターの有効期限は、法律(計量法)で10年又は7年と定められていますので、必ず取り替えをしなければなりません。 有効期限を過ぎて使用しますと、計量法違反になるばかりでなく、正しいガス使用量の計測ができなくなります。 ガスメーターの取り替えに際しての費用は無料ですので、ご協力をお願いいたします。 |
| 2 | 「ガスメーター取り替えのお知らせ」という書面が入っていましたがどのようなことをするのですか？ | お客さまのガスメーターには 、有効期限が定められており､期限が満了する前に、取り替えすることが法律上義務付けられています。 作業方法は、古いガスメーターを新しいものに取り替え、その後ガス機器が正しく燃焼することを確認いたします。そのため、お客さまのお台所等に入らせていただきますので 、立会いをお願いいたします。 なお、取り替えは無料ですので、ご協力をお願いいたします。 |
| 3 | ガスメーターの取り替えについて「不在票」という書面が入っていましたが、盛岡ガス以外の会社の名前でした。委託している会社ですか？ | 当社は、ガスメーターの取り替えを「有限会社友栄設備」に委託しております。 |
| ガス警報器交換 | ||
|---|---|---|
| 1 | 「ガス警報器有効期限のお知らせ」のはがきが入っていましたが、どのようなことをするのですか？ | ガス警報器には5年の有効期限があり、有効期限が近いお客さまに、警報器交換についてはがきでお知らせしています。 当社が委託している「有限会社友栄設備」がお客さま宅に訪問して、古いガス警報器を新品と交換する作業です。交換作業は無料ですが、ガス警報器をお買い上げいただく場合、及び電気工事を伴う場合は別途費用がかかります。 一般的にガス警報器の交換作業時間は約10分程度です。 ご協力をお願いいたします。 |
| 2 | ガス警報器についての「連絡票」という書面が入っていましたが、盛岡ガス以外の会社の名前でした。委託している会社ですか？ | 当社は、ガス警報器の交換を「有限会社友栄設備」に委託しております。 |
