盛岡ガス株式会社 || 都市ガスを供給しております

1. 器具栓が開いていない。
   …器具栓を確認し、閉まっていた場合は器具栓を開けてください。
2. (ゴムホース接続の場合)ゴムホースが外れたり、折れたりしている。
   …ゴムホースの外れ、折れがあった場合は直して再度点火操作してください。
3. 電池式の点火の場合、パチパチというスパーク音が鳴らず、火花が飛ばない。
   …電池切れの可能性がありますので、電池を取り替えた後、再度点火操作してください(電池取り替え時、プラス極とマイナス極にご注意ください)。
4. 点火つまみが回らない、点火スイッチが奥まで押し込めない。
   …チャイルドロック (いたずら防止)装置があるガスコンロは、チャイルドロック(点火つまみの下にあるレバー)がかかっている可能性がありますので、チャイルドロックを スライドさせ、解除後、再度点火操作してください。
5. バーナーキャップ(炎が出る部分)が斜めに取り付けされている、又は水などで濡れている。
   …斜めに取り付けされている場合、バーナーキャップのバーナー取付側に突起部があるタイプは、その突起部が、バーナーのくぼんだ部分に取り付けされるよう、ゆっくり回しながら正しく取り付けしてください。突起部がないタイプは、バーナーキャップをゆっくり回しながら、バーナーとバーナーキャップの間が均等になるよう正しく取り付けてください。
   バーナーキャップがぬれている場合は、布で拭くなどしてから取り付け、もう一度点火操作してください。

→改善されない場合は、お客さまサービス課(019-653-8331)までお問い合わせください。

1. 器具栓が開いていない。
   …器具栓を確認し、閉まっている場合は器具栓を開けてください。
2. 湯沸器のプッシュボタンを押しても水が出ない。
   …給水バルブ(湯沸器に接続されている水道管のバルブ)が閉まっている場合がありますので、ご確認ください。
3. 点火するときに、パチパチというスパーク音がしない。
   …電池切れの可能性がありますので、電池を取り替えた後、再度点火操作してください(電池取り替え時、プラス極とマイナス極にご注意ください)。
4. 本体上部の排気口がほこりなどでふさがっている。
   …排気が正常にできない場合、うまく燃焼しないことがあったり、近くの可燃物に引火する可能性もあります。排気口のほこりなどを取り除いてから操作してください。また、以降上部に物を置いたり、ほこりがたまらないよう注意してください。

→改善されない場合は、お客さまサービス課(019-653-8331)までお問い合わせください。

1. 火気は絶対に使用しないでください。
2. 電気のスイッチ類には触れないでください。
3. 窓を開けて換気をしてください。
4. メーターガス栓を閉めてください。
5. 器具栓を閉めてください。
6. すぐに代表番号へご連絡ください。
   (名前・住所・電話番号・ご近所の目印・その場の状況)